IP电话程控交换机办公管理功能

IP电话程控交换机办公管理功能

1. 分组功能（1024组），可将中继分机线根据需要分成不同组别，并可设置占用相关组别的分机号码，实现相对独立的多个用户群共用同一台设备；
2. 专用中继功能，为保证单位内部重要部门通话畅通，可将重要部门的分机设置成专用外线分机，即该部门打出、呼入都独占某条中继线路；
3. 环路等位拨号，呼叫外线无需拨出局代码，设备自动识别内外线号码字头,实现内线号长与市话号长等位；
4. 经济路由选择，通过对呼叫号码的智能判断(号码字头分析)，设备自动加发PBX号(17900、17930----)，隐性实现经济话费，呼叫者无任何知觉；
5. 智能路由接入，交换机可智能选择经济路由接入IP专线电话，出局无需拨IP字头，大大降低了使用单位的长途话费支出；
6. 外线限拨，根据分机不同等级，可对分机呼出权限作相应的限制，比如：设定限制拨打市话、本地网电话、特服电话、国内长途电话、国际电话的权限；
7. 征询转接，外线呼入时，总机可征询分机是否接听，分机不接听则挂机；接听，总机挂机。转接过程中，外线一直听音乐，适用于单位领导不受无关的电话骚扰；
8. 字头管理，通过字头设置来限拨特定的本地网、特号、市话、长话、传呼与手机等；
9. 账号漫游，对于单位内部员工，由管理部门给予账号和该账号的漫游范围，员工就可利用该账号和自行设定的密码在漫游范围内的分机拨打电话，而话费却如实的记载到个人账号上，既解决了人多电话机少的矛盾，也给单位员工带来方便，还能对话费进行有效的控制，漫游范围可以是全系统，也可以固定在某分机上；
10. 中继呼入方式，分机直拨分机、总机转接及群呼方式；
11. 音频抢拨及遇忙转总机，外线呼入时无需听完电脑话务员提示音即可用音频话机实现抢拨，若遇分机忙则转总机；
12. 分机连选，两个以上分机使用同一个号码，适用于信息中心和服务中心；
13. 代拨外线，某一分机拨通外线后可转接其它分机接听，属秘书型的功能；
14. 强插、强拆功能，为保证重要电话的接入，可对正在通话的双方进行强插或强拆；
15. 虚拟总机，将不同的外线设置成由不同的指定分机接听，该分机承担总机的转接功能；
16. 内线来话转接，内部来话也可与外部电话一样进行多次转接；
17. 语音信箱，本系统可为各分机提供当前日期、时间、本分机弹性编码和物理号码、分机等级、内线来电号码、话费及背景音乐等服务；
18. 离位转移，当用户不在位置上，可将本机所有电话转移到另一分机上，保证电话不丢失；
19. 自录语音，用户根据自身要求自行录制电脑话务员“提示语音”；
20. 夜服功能，提供夜间值班人员接听或转接电话。